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水表读数不清收费却在上涨 业主质疑“糊涂水费”

发布时间:[2011-8-28 10:12:45]    浏览量:119次

    前几天,又到了交水费的日子,家住市区温馨花园南区9号楼的王女士却发现,自家的水费一年来节节攀升,从以前的每月十几元,到了本月竟然高达近80元。查看水表之后,王女士发现自己楼下的水表早已看不清读数,那么这一年来的高水费,是不是一笔“糊涂账”呢?


  ◆320室水表上积满了泥沙,擦拭干净表盘后,也无法看清表上的读数。

  ▲王女士的爱人,借来物管的铁撬棍,费了好大力气,才将水表箱打开。

  居民:高额水费真蹊跷

  8月20日是正常交水费的日子,可家住市区温馨花园南区9号320室的王女士,拿到水费通知单后,却吓了一跳:连着几次要交的水费都超过了150元(两个月),且都为155.5元左右,浮动不超过几毛钱。 王女士不禁觉得蹊跷,水费涨点也就算了,哪有高得如此惊人,家里两个人平均每天要用到1吨水?而且能够如此“神机妙算”,将每个月的用水都控制得几乎完全相同? 当天下午,王女士来到了水务公司了解情况,希望能够拿到自家的水费明细账单。收费大厅的工作人员表示,账单不可以打印出来,不过可以让她在电脑上看看。无奈之下,王女士就手抄下了自家的用水明细情况。在水务公司提供的数据里,可以清楚地看到,去年4月份以前,王女士家的水费一直在每月15元左右,可是之后却出现了惊人的上涨。 其实,早在去年8月份,水费突然涨了1倍以后,王女士就向收费大厅的工作人员,提出过疑问,对方说查一下,可一直没有动静。去年8月至今年2月,连续8个月,水费都是完全相同的36.5元。今年4月开始,王女士家的水费再次出现了翻倍,连续6个月,都是几乎相同的70多元。

  现场:水表字迹已模糊

  昨天上午,记者跟着王女士的爱人,来到了小区南区9号楼下,查看设在窨井下的水表。“这个东西实在是弄不动,都锈上了。我用起子、钢管都弄过,怎么都弄不开。最后还是物管人员提供了铁撬棍才能弄开了。”王女士的先生在记者面前,费了好一番力气才打开井盖。打开井盖之后,可以清楚地看到320室的水表上积满了泥沙,水表都已经变色了。擦拭干净表盘上的泥沙之后,根本无法看清水表上的读数。“我真不知道,他们收水费的依据是什么。我打电话(他们)跟我说,都是根据抄表员抄的读数来收钱的,可这个表看都看不清楚了,哪里能抄到正确的数字?”王女士提起这几个月的水费问题就头疼不已。 王女士表示,她家是2006年入住的,家里一般只有老人和一个小孩,用水量很少且前几年一直很稳定。然而,这一年多以来,突然不明不白的高额水费,让人实在难以接受。

  抄表员:近期更换新水表

  带着疑惑,王女士当着记者的面,拨通了水务公司提供的抄表员的电话。王女士只是对自家的水费近一年来,既高又雷同表示了疑问,并没有说水表看不清,接电话的唐先生就表示,近期会更换水表,让王女士再等几天,随后便挂了电话。 唐先生的回答让王女士感到奇怪,为了将问题弄清楚,王女士再次拨通了唐先生的电话。再次面对王女士的满腹疑问,唐先生又询问了王女士家的地址和楼号,听取了王女士遇到的情况。唐先生答应,会在近期请人更换水表,如果抄录有误,水费差价将多退少补。 “明摆着他们早就知道了水表的问题,还一直收这么高的费用。如果每户人家都是这样不问情况就去交水费,那一年的损失多少钱?”王女士对自己的遭遇气愤不已,也对个别工作人员的工作态度失去了信心。 针对水务公司多退少补的承诺,王女士表示,这不仅仅是退还差价的事,还有让居民们公平消费的问题。王女士希望,水务公司能够查清她家水表的读数,让她能明明白白地交费。